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Bougez avec la poste

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yankee
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Messageyankee le Jeu 09 Juil 2015, 12:16

Je tiens ici a féliciter encore cette belle institution qu'est la "poste"  qui par soucis d'améliorer la HAUTE QUALITÉ DE SES SERVICES, enregistre les doléances de ces clients qui ont PAYE 9€ de + pour avoir un colissimo en 48H , qui donc parti le 7 aurait du arriver avec la factrice ce matin a 11h30, tout comme mon colis de café, qui envoyé aussi le 7 est bien arrivé lui ce matin.

Donc déja dans le prix tu as le droit a un SUIVIS ! qui t'annonce le 08 07
[th]Identifiant du colis[/th][th]Expéditeur[/th][th]Mode de livraison[/th][th]Statut[/th][th]Date de livraison indicative[/th][th][/th]
9C00015438423
9C00015438423
maxagazA domicile[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]
10/07/15
Ba oui 48h = 7 +2 10, ça promet déja ?
Donc j'appelle le 3631, super N° du service client qui est censé répondre a tes interrogations ? Donc on rentre ds la grande série des Tapez 1 tapez 2 , ou est-ce qu'on peut vraiment Taper celui qui gère le COLISSIMO ???
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

Et ça fini pendant 5 fois par "Désolé nous ne pouvons donner suite a votre demande"
  affraid

Et ils sont persuadés d'être en  HAUTE QUALITE ???????

Finalement je descend a la poste, ou l'on me dis que d'après la Phrase "en crs d'acheminement"
le colis devrait bien être la demain matin ????

Mais bon, ces belles paroles ne seront pas suivie d'effet  :evil:

Retour au 3631 ce matin qui répondra encore a la 3ème sollicitation, pour me dire que le colis n'étant pas arrivé, " ILS N'ONT PAS PLUS D'INFOS QUE MOI, QUE LE COLIS N'EST PAS FORCEMENT LIVRE PAR LE FACTEUR MAIS PAR UN LIVREUR ? MAIS ILS SONT INFOUTUS DE SAVOIR OU IL EST ? ET A QUELLE HEURE IL POURRAIT PASSER CHEZ MOI " 

Si ça c'est pas du SERVICE HAUTE QUALITÉ DU COLISSIMO AVEC SUIVI ????????????
POUR 9€ ??????

Je pense qu'en réalité, la poste devrait encore être appelé " la Malle poste" du temps des diligences  [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]!!!

Résultat, je viens de dépenser 70€ pour passer ma semaine de vacance avec une selle confortable, et je vais continuer a me casser le  [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image] pendant cette semaine !

  la POSTE Je n'aime pas Je n'aime pas Je n'aime pas Je n'aime pas Je n'aime pas Je n'aime pas Je n'aime pas Je n'aime pas Je n'aime pas



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Messageteurteul73 le Ven 10 Juil 2015, 15:47

c'est pas faux !!!!

8) 8) 8) 8) 8)

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MessageChris le Ven 10 Juil 2015, 17:47

mais c'est la poisse !!!
m'est déjà arrivé aussi ! !n° de suivi, mon cul ! et puis, ohhh, c'est les vacances, plus personnes Very Happy Very Happy
je t'aurais bien fait un massage tourangeau du cul (mieux qu'un taïhlandais , dis t on ici)Very Happy 8) mais t'es loin .....
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Messageteurteul73 le Ven 10 Juil 2015, 19:57

8) 8) 8)

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MessageFanfan49 le Ven 10 Juil 2015, 20:22

bougez !!! mais lentement avec la poste
et encore c'est mieux depuis 1 ou 2 ans Very Happy
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MessageBzhbokel le Dim 12 Juil 2015, 11:34

faut peut être payer plus cher pour que ca aille plus vite ! 25 € ???? Exclamation Exclamation Exclamation :?: affraid affraid affraid

geek geek 8)
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Messageyankee le Mar 14 Juil 2015, 23:31

Que des bonnes nouvelles depuis mon retour a la maison ce soir

Alors si le 1 étoile vous surprend ?
On ne peut pas dire que c'est du au produit, car pour le noter
encore faudrait il que je l'ai reçu ???
Je l'ai commandé "EN COLISSIMO A 9.83€ EXPRÈS" pour l'avoir pour partir en grand WE moto, me voila de retour, après m'être bien meurtri ce qui me sert d'assise, pendant 2236km, car premièrement il n'est pas arrivé, dans les 48h CHRONO, prévu ds le colissimo, mais le mieux c'est que quand je suis rentré aujourd'hui, il n'y avait même pas un avis de passage ?

Donc je jette un œil sur le suivi, et voila l'explication ?
Accrochez vous car " La ça bouge vraiment avec la poste" ?
Et il y'a un vrais suspens ???

06/07/2015     Votre colis est prêt à être expédié, il va être remis à La Poste.

07/07/2015     Votre colis a été déposé dans un point postal.     Centre Courrier 50

08/07/2015     Votre colis est en cours d'acheminement.     Plate-forme Ouest

08/07/2015     Votre colis est en cours d'acheminement.     Plate-forme Centre

09/07/2015     Votre colis est arrivé sur son site de distribution     Centre Courrier 45

09/07/2015     Votre colis a subi une erreur de tri, il a maintenant repris son acheminement.     Centre Courrier 45

10/07/2015     Votre colis est en cours d'acheminement.     Plate-forme Centre

11/07/2015     Votre colis est arrivé sur son site de distribution     Centre Courrier 45

11/07/2015     Votre colis a (RE) subi une erreur de tri, affraid   [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]  il a maintenant repris son acheminement.     Centre Courrier 45

14/07/2015     Votre colis est en cours d'acheminement. (ils devraient dire) 
QUELQUE PART ?  VERS LA  Plate-forme Centre ???


Non non, vous ne louchez pas, je n'ai pas mis 2 FOIS la même chose, c'est bien le copier collé du suivis !!!

Parce qu'a la POSTE, pour être sur de ne pas louper les conneries, on les DOUBLES !!!  [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

Du 6 juillet, au 14, et je n'ai toujours rien ? c'est combien de jours au fait 48 heures ???

Alors il y'a aussi un truc très bien chez Maxagaz, mais c'est peut-être chez les autres pareil ?
En cas de problème de réception,
C'EST LE CLIENT QUI SE "DÉMERDE" AVEC LA POSTE"
Je n'invente rien !



" Si dans un délai de 7 jours ouvrés à partir de notre date d'expédition, vous ne recevez ni colis, ni avis de passage, nous vous recommandons de vérifier auprès du bureau de Poste le plus proche de chez vous, si le colis n'est pas en instance. Contactez votre service clients."

Pour un 1er achat, je dois dire que malgré qu'il soit en GEL, sa fait mal au C...! et que pour l'instant, la seule chose sur laquelle je peux m'assoir dessus, ce sont mes 72€78 !!! et c'est pas vraiment Confortable ! 

Je laisse un droit de réponse a Maxagaz ?
Je ne suis pas en colère, mais au vu de la situation, il me serait difficile de mettre des compliments !


Dernière édition par yankee le Mer 15 Juil 2015, 18:39, édité 1 fois

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Messageyankee le Mer 15 Juil 2015, 16:57

Alors La poste SUITE, suite a la réponse faite a Maxagaz, j'ai rayé ce que j'avais mis plus haut, car c'est un site qui prend bien en compte les Problèmes de ces clients  

"Je ne peux qu'être très sincèrement navré de cet énorme et incompréhensible retard.

 

Tout d'abord sachez que je viens à l'instant de déposer une réclamation auprès de Colissimo.
Cela fait plus de 6 ans que je travaille avec Laposte. S'il y a parfois eu de rares petits retards (d’un ou deux jours, environ 2% des envois) qui me permettaient tout de même, sans trop de risques, de pouvoir assurer au client que leur colis serait livré dans les 48h, un tel retard ne s'était encore jamais produit.



Je n'ai encore jamais eu à traiter un tel incident, vraiment, j'en suis plus que surpris mais je vous assure que je vais faire le nécessaire pour que vous en soyez au mieux indemnisé.


Il m'a fait 3 propositions de solutionnement du problème, et comme le dernier suivis me promet une probable livraison pour demain ??? j'ai choisi celle-ci. 


 
2 - Vous acceptez tout de même de réceptionner le colis :
Je vous ferais alors une remise de 20% sur le coussin + le remboursement de vos frais de port.

Voila
quand ça ne vas pas on sait le dire,
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image] mais quand un professionnel sait prendre ses responsabilités, quand en plus il n'y est pratiquement pour rien, vous pouvez dire que c'est un bon site.     [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

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MessageChris le Mer 15 Juil 2015, 18:28

putain, quel voyage !! !autant de bornes que toi !!!

un peu plus et on le récupérait pour toi dans le Centre !!!! 
j'imagine comment que tu devais bouillir !!!!!  Very Happy
bon sinon, ce site à bonne réputation.... je pense que les emplois d'été à la poste y sont pour beaucoup
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MessageFanfan49 le Mer 15 Juil 2015, 19:38

Crétin. ... quelle histoire de malade !!!!!!
Ça existe à ce point Wink
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Messageyankee le Mer 15 Juil 2015, 20:21

Hé oui ! il faut le voir pour le croire, les 48 h depuis le 7 arriveront .......peut-être le 16 !!!
Même le Patron de Max, qui bosse seul, a du mal a s'imaginer ! il me disait, une erreur de tri, ça arrive, mais 2  Surprised

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Messagewooki le Jeu 16 Juil 2015, 11:38

et finalement, tu as acheté quoi ?
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Messageyankee le Jeu 16 Juil 2015, 12:46

Ba si je le reçois un jour ???
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car ce matin malgré que le suivis me donne une livraison au  16 !
Le facteur n'a toujours RIEN affraid Laughing Laughing Laughing

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MessageMasterman le Jeu 16 Juil 2015, 13:49

Grosse accumulation  de galères 
le genre de misère qui m'excite à mort Sad
Surtout que le matos à l'air cool :)
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Messageyankee le Jeu 16 Juil 2015, 22:48

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Devinez quoi ? j'ai vu personne [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image] ???  je vs met une copie du suivis, car ça devient tellement rocambolesque que vs allez croire que j'invente !!!

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Messageyankee le Ven 17 Juil 2015, 15:21

Suite de ce feuilleton  "ROCAMBOLESQUE"  Ne zappez pas les aventures de "La Poste a Miami" et bientôt " les postiers a Marseille"  :) :)    Very Happy ... Surprised Laughing


 
Le : 17/07/2015 - Statut : En cours -  SAV -  

Mon colissimo en passe de battre un record de Retard afin d'essayer de rentrer ds le Guiness book des records.
Essai pour le 16 07, non transformé ?
Pas de soucis, même pas peur, il ne sera pas dit que la poste baissera ses petits bras courageux, même par 40° [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]
Ils sont liés par le presque même serment que les médecins, le "Serment d'hypocrite" !
Au moment de passer Postiers ils jurent sur "l'annuaire" Salut motard ZM

 " Les conneries tu multipliera, les dates tu rallongera, mais un jour tu livrera "    [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]







Le : 17/07/2015 - Statut : En cours -  SAV -  

17 07, nouveau mail de suivis
Parti le 07 07 pour 48h, le 17 il prennent un peu plus de précaution dans la fixation de la date, avec 24h de délais, ils ont espoir d'arriver a être fiable ?

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]




Administrateur
Le : 17/07/2015 - Statut : En cours -  SAV -  

Bonjour,
 
C'est afligeant, mais malheureusement à part "raler" on ne peut que subir l'incident !
J'espère sincerement que cette mauvaise plaisanterie ne va pas durer .

De mon côté je viens de voir que la livraison est prévue pour le 18 !!!! et que en principe un mail a du vous etre envoyé par Colissimo pour vous en informer .
 
Je les ai à nouveau relancé ( déjà hier et ce matin ) pour avoir une explication,
 rien, silence radio .

C'est navrant, enervant, mais il n'y a pas d'autre choix que de patienter.
 
Cordialement
David





Le : 17/07/2015 - Statut : En cours -  SAV -  

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

Le mail précédent était posté a 10h30
, Mais la poste est une machine de guerre qui fonctionne a la minute près, et si a 10h30, ils donnaient un délais approximatif de "24h" ???
A 10h31, je recevait un second mail ds lequel ils étaient sur, OUI mesdames messieurs, cette fois mon colis serait bel et bien livré a "Mon adresse" le SAMEDI 18 JUILLET ......2015?.... OUI 2015 !!!

Et dans un avenir proche, ils travaillent sur une indication Horaire, puis Minutaire, pour toucher le saint graal !
 le SECONDAIRE !!!!

Car comme vous aurez pus le remarquer, actuellement, ils n'en sont encore qu'au "TERTIAIRE"

Bravant le mur du temps, la POSTE reste persuadée de l'amélioration de ses service dans les décennies qui suivent, "Vers l'infini et au dela" et ne doute pas un instant de ses clients.

"La Poste vous remercie de votre confiance."

Je n'ai pas le recueil des perles de cette magnifique institution, mais je pense que celle la peut en faire partie !!!

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Messageteurteul73 le Ven 17 Juil 2015, 16:51

croise les doigts l'ami 
peut être demain

perso j'ai commandé une ligne d’échappement complète pour la twingo a mon fils
sur trois colis 2 sont parti le 3 juillet et sont arrivé le 5 par transporteur 
le troisième colis est parti le 7 juillet par le même transporteur  et je l'attend encore
on est le 17 
perso ce n'est pas la poste mais je suis dans le même combat pour recevoir mon dernier colis
le transporteur est "CALBERSON" pour ne pas les nommer

dans l'attente que tu reçoive ton colis l'ami moi j'attend egalement le mien

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Messagewooki le Ven 17 Juil 2015, 16:53

acheter FRANCAIS qu'il disait !!!

j'ai acheté une frontale sur la baie et reçu en 7 jours, trop fort ces anglais
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Messagenik@as41 le Ven 17 Juil 2015, 20:42

espace temporel trooooooooouvé par la "poste"
on verra demain

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Messageyankee le Sam 18 Juil 2015, 18:32

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Voila le fameux colissimo, 48 ... Heu pardon 11jours !!! j'ai la réponse a tout ça , il a été par erreur jeté dans un camion "MAVIC", Jaune aussi, mais qui lui ne fait pas la TOUR née de distribution, mais le TOUR de France ! 8) ,  il ne reste plus qu'a en rire.

  [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

Tout ça pour ça ?  et je dois dire que je suis assez impatient de le tester, car a l’œil et pire aux doigts ? le soit disant "CONFORT" ??? ne parait pas évident ? la chose ne fait QUE 15mm d'épaisseur, et l'effet GEL ? quand on appuis dessus sur la table, est tout sauf Moelleux  :confused:
Donc a voir, l'effet est probablement sur la surface totale du fessier ?
A tester a l'usage.

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MessageChris le Sam 18 Juil 2015, 19:34

tout ca pour ton petit cul 
va falloir en profiter de ta "selle voyageuse"  Very Happy
15 mm ca peux le faire, si ca épouse bien tes jolies formes, à voir ton test en effet
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Messageteurteul73 le Dim 19 Juil 2015, 08:20

tant mieux pour toi s'il est arrivé 
le mien voyage encore 
bon c'est vrai que c'est la période des vacances mais quand même!!!!!!

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Messageyankee le Mer 29 Juil 2015, 12:34

Bon alors, pour l'instant j'ai fait 200km avec samedi dernier, je devais sortir aussi Dimanche a Montauban, mais changé d'avis et fait juste baignade a 30km de la maison.

Ben résultat ! mitigé, y'a du mieux c vrai, mais vu l'épaisseur, c pas du Pullman ? et la densité de ma selle reste bien présente !
Si ma douleur ressentie avant, est bien atténuée, elle n'a pas vraiment disparue ?
C'est peut-être du au fait que le coussin, qui dans son explication technique, est fait pour absorber les chocs et vibrations, et c'est vrais qu'il le fait très bien, mais il ne peut qu'épouser la Forme de ma selle qui hélas ne change pas ! donc c'est plutôt du 50/50   [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image] !!!

Par contre    et   a David chez Maxagaz qui a immédiatement reversé sur mon Cpte les -20% promis, et que j'ai du coup réinvesti ds une protection de réservoir autocollante, car c'est souvent au niveau du bas du blouson que les fermetures éclaires viennent frotter, et si on fait pas gaffe, on s'aperçoit un jour que le vernis a disparu Sad   
Ainsi que ds un système de maintenance de l'accélérateur, car en revenant, sur 8h de route, je commençais a avoir des fourmis ds la main droite, et difficile de se détendre même en tenant la poignée du bout des doigts.
Donc ce sera surtout pour les trajets assez long, et autoroutier, car pour le local ça n'a pas vraiment son utilité.

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Messageyankee le Mer 29 Juil 2015, 19:37

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Heureusement par Mondial Relay, pr 4.68€ commandé le 23, c'est arrivé aujourd'hui, bon 6 jrs c'est pas un record au niveau livraisons ? on est encore loin des 48 a 72h, peut mieux faire hein !
Mais comparé a 11 en colissimo ! Very Happy   on dira que c'est mieux !


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Et le fameux "Cruise contrôle"  on va pas faire le rapport Taille /prix (23.95) hein, sinon ça nous met le Kilo de plastique a ???  Je n'aime pas   on va dire qu'il y'a de la recherche derrière cette petite chose ?
Et puis c'est la remise qui me l'a offert
A manier avec précaution quand même ? car y'a pas épais au bout de l'épingle :evil:

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MessageBaboss le Jeu 30 Juil 2015, 13:39

moi je remarque que maxagazz à fait des efforts, c'est déjà du sérieux 
allez, à la troisième commande, tu seras en 48h  Very Happy la Poste finira par te connaitre !
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